Transfert d’appel 3CX ®
1.
Lorsque vous êtes en appel, appuyez sur le bouton "Transfert"
Pour transférer vers un de vos collègues, tapez simplement son numéro d'extension après avoir choisi une des options si dessous.
2.
Transfert à l'aveugle :
-L'appel sera directement transféré vers l'extension désirée (Si celui-ci n'est pas disponible -> Appel perdu)
Transfert supervisé :
-Vous mettez l'appel en attente et vous appelez d'abord votre collègue pour voir si il est disponible avant de pouvoir transférer l'appel.
3.
Si vous avez choisi l'option du transfert supervisé et que votre collègue est disponible pour prendre l'appel, appuyez sur "Joindre".
